นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบาย

1.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เว็บไซต์ฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลผ่าน เว็บไซต์เซ้งดี และช่องทางที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”) ไม่ว่าท่านจะเป็นลูกค้า สมาชิก หรือผู้เข้าชมแพลตฟอร์มก็ตาม

1.2 การเข้าเยี่ยมชม ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านยอมรับและยินยอมให้เว็บไซต์ฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้

1.3 หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดการใช้งานหรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเว็บไซต์ฯ

1.4 นโยบายนี้ไม่ใช้บังคับกับกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งท่านอาจเข้าถึงได้จากลิงก์บนแพลตฟอร์มของเว็บไซต์ฯ แนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการดังกล่าว

2. ข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

2.2 “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะ เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น

3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่าน:

• 3.1 ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม: เช่น การสมัครสมาชิก การดำเนินธุรกรรมซื้อขาย การแสดงความคิดเห็น การยืนยันตัวตน
• 3.2 กรอกแบบฟอร์มหรือเอกสาร: ผ่านเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่น ๆ เช่น แบบสอบถาม แบบสำรวจ
• 3.3 เข้าร่วมกิจกรรม: การตลาด ประชาสัมพันธ์ ส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมเพื่อบริหารลูกค้าสัมพันธ์
• 3.4 ติดต่อสื่อสารกับเว็บไซต์ฯ: ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมล
• 3.5 ทำธุรกรรม: ผ่านแพลตฟอร์ม หรือกับผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เว็บไซต์ฯ อนุญาต
• 3.6 เข้าใช้งานแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์: โดยเว็บไซต์ฯ อาจเก็บข้อมูลผ่าน คุกกี้ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูนโยบายคุกกี้)
• 3.7 เชื่อมโยงบัญชี: กับสื่อสังคมออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอื่นด้วย Single Sign-On (SSO)

ท่านมีสิทธิเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดแก่เว็บไซต์ฯ หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อการยืนยันตัวตน การเข้าถึงเนื้อหา หรือการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เว็บไซต์ฯ อาจไม่สามารถให้บริการท่านได้

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก ท่านรับรองว่าท่านได้แจ้งและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลนั้นแล้ว

4. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เว็บไซต์ฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคล: คำนำหน้าชื่อ, ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเกิด, สัญชาติ, สถานภาพทางการสมรส, ข้อมูลการทำงาน (เช่น ตำแหน่ง, อาชีพ, ประวัติการทำงาน, ประวัติการบริหารธุรกิจ)
• ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์
• ข้อมูลที่ใช้ในการระบุตัวตนและยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน, รูปถ่ายเซลฟี่, ลายมือชื่อ
• ข้อมูลสมาชิกและรายละเอียดการใช้แพลตฟอร์ม: ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน, ข้อมูลรูปภาพ, ประวัติการสั่งซื้อ, ความสนใจในการซื้อธุรกิจ
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต, เลขที่บัญชีธนาคาร, ข้อมูลรายได้, ข้อมูลการทำธุรกรรม (เพื่อพิจารณามูลค่าธุรกิจ)
• ข้อมูลที่ได้จากระบบอัตโนมัติหรืออุปกรณ์ต่างๆ: IP Address, Device ID, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้), ตำแหน่ง GPS
• ข้อมูลเกี่ยวกับการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อเสนอแนะ, รายละเอียดความต้องการ, ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด, ข้อสรุปเกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้งาน (เพื่อวิเคราะห์ความชอบและเสนอโฆษณาที่เหมาะสม)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย: ข้อมูลจากการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว: เช่น ข้อมูลศาสนา (หากปรากฏบนเอกสารระบุตัวตน) ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ (หากจำเป็นและได้รับความยินยอม)

5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เว็บไซต์ฯ อาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความเชื่อทางศาสนา, เชื้อชาติ, ข้อมูลชีวภาพ, ข้อมูลความพิการ, ข้อมูลสุขภาพ, ประวัติอาชญากรรม) เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และ/หรือเมื่อจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย

6. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ และผู้ไร้ความสามารถ

เว็บไซต์ฯ ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ผู้เสมือนไร้ความสามารถ และผู้ไร้ความสามารถ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลตามกฎหมาย การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของบุคคลดังกล่าวจะถือว่าได้รับความยินยอมที่จำเป็นแล้ว หากเว็บไซต์ฯ ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ เว็บไซต์ฯ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

7. แหล่งที่มาของข้อมูล

เว็บไซต์ฯ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจาก:

• 7.1 ท่านโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อสื่อสารกับเว็บไซต์ฯ
• 7.2 ระบบอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าชมและ/หรือใช้แพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ (จากคุกกี้) หรือจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ในพื้นที่ของเว็บไซต์ฯ
• 7.3 แหล่งอื่น: จากหน่วยงานราชการ, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, แพลตฟอร์มออนไลน์อื่น (เช่น Gmail, Facebook หากท่านเชื่อมโยงบัญชี), หรือจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ

8. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• 8.1 การปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา:
  • ดำเนินการตามคำขอของท่านในการเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงการจัดการและดูแลบัญชีของท่าน
  • สนับสนุนการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม, การตอบสนองข้อสงสัย, การแก้ไขข้อร้องเรียน
  • เข้าทำสัญญาหรือข้อตกลง และปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านทำกับเว็บไซต์ฯ
  • ยืนยันตัวตนก่อนหรือขณะทำธุรกรรม
  • ดำเนินการทางบัญชีหรือการเงิน เช่น การชำระเงิน, การออกใบกำกับภาษี
• 8.2 ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเว็บไซต์ฯ:
  • ดูแลรักษา พัฒนา และปรับปรุงแพลตฟอร์ม: รวมถึงการวิเคราะห์และปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการ
  • อำนวยความสะดวกด้านลูกค้าสัมพันธ์: และบริหารจัดการความสัมพันธ์
  • รักษาความมั่นคงปลอดภัย: ของแพลตฟอร์ม และป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • วิเคราะห์และตรวจสอบการละเมิด: เงื่อนไขการใช้งาน
  • การดำเนินการที่สมควรเพื่อความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ
• 8.3 การดำเนินการตามความยินยอม: (กรณีที่เว็บไซต์ฯ ต้องขอความยินยอมเป็นพิเศษ)
  • วัตถุประสงค์ทางการตลาดและโฆษณา: เช่น การส่งจดหมายข่าว, การแจ้งข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ท่านสนใจ
  • การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและเสนอข้อเสนอที่ตรงความต้องการ
  • การติดต่อท่าน: เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม
  • การเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ตามข้อ 5)
  • วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ท่านให้ความยินยอม
• 8.4 การปฏิบัติภาระหน้าที่ตามกฎหมาย:
  • ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการตามคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

9. การใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ฯ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของท่านโดยอัตโนมัติ เพื่อวิเคราะห์การทำงาน, ตอบสนองการใช้งาน, ส่งมอบประสบการณ์ที่ดี, และพัฒนาปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของท่าน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

10. การแจ้งเตือนข่าวสาร (จดหมายข่าว/Push Notifications)

ท่านสามารถสมัครรับจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือนผ่านอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต ข้อเสนอ และข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ท่านสนใจ ท่านสามารถ ยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา โดยการกดยกเลิกรับข่าวสาร (unsubscribe) หรือตั้งค่าบนอุปกรณ์ของท่าน

11. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

โดยทั่วไป เว็บไซต์ฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเพื่อเป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เพื่อการดำเนินธุรกิจ เว็บไซต์ฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นแก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้:

• 11.1 ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มท่านอื่น: ข้อมูลที่ท่านเปิดเผยต่อสาธารณะ (เช่น ชื่อผู้ใช้งาน, รูปภาพ) หรือที่ท่านเปิดเผยด้วยตนเองผ่านห้องแชทหรือการลงประกาศ ไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ฯ และจะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• 11.2 พันธมิตรทางธุรกิจ: กรณีที่ท่านยินยอมให้เว็บไซต์ฯ และ/หรือพันธมิตรติดต่อท่านเพื่อแจ้งข้อเสนอหรือเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด
• 11.3 ธนาคารและสถาบันการเงิน: กรณีที่กฎหมายกำหนดเพื่อตรวจสอบธุรกรรมการเงิน หรือเมื่อท่านยินยอมเพื่อดำเนินการให้สำเร็จของธุรกรรม
• 11.4 ผู้รับจ้าง, ตัวแทน, และผู้ให้บริการของเว็บไซต์ฯ: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล, ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล, ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณา, ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัยและเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งนี้ เว็บไซต์ฯ จะจัดทำ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมายกำหนด
• 11.5 เว็บไซต์ในเครือ: เมื่อมีความจำเป็นเพื่อประมวลผลข้อมูลภายใต้วัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้
• 11.6 บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร: เช่น การซื้อ ขาย โอน หรือควบรวมกิจการ
• 11.7 หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่เว็บไซต์ฯ มีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเว็บไซต์ฯ หรือบุคคลอื่น

12. การโอนหรือส่งต่อข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เว็บไซต์ฯ อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจัดเก็บและ/หรือประมวลผลนอกประเทศไทย โดยเว็บไซต์ฯ จะทำให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือหน่วยงานปลายทางมี มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และเป็นไปตาม PDPA ที่ใช้บังคับ

13. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ฯ ใช้ มาตรการรักษาความปลอดภัย ที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและทางองค์กร รวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจากพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การทำลาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

14. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เว็บไซต์ฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เว้นแต่กรณีที่เว็บไซต์ฯ มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ด้วยเหตุอื่น เช่น เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อการตรวจสอบกรณีการเกิดข้อพิพาท

เมื่อไม่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลของท่านแล้ว เว็บไซต์ฯ จะดำเนินการ ทำลายข้อมูลส่วนตัว ของท่าน หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีก (anonymous data)

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ฯ อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวและตามที่กฎหมายอนุญาต โดยเว็บไซต์ฯ จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มของเว็บไซต์ฯ และนโยบายที่แก้ไขจะมีผลใช้บังคับในวันที่เผยแพร่ การที่ท่านใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

16. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางการขอใช้สิทธิ

ท่านสามารถขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ได้ดังต่อไปนี้:

• 16.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาจะไม่อนุญาต
• 16.2 สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• 16.3 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เว็บไซต์ฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• 16.4 สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เว็บไซต์ฯ ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่เว็บไซต์ฯ มีเหตุโดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บข้อมูลไว้
• 16.5 สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• 16.6 สิทธิในการขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเว็บไซต์ฯ
• 16.7 สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เว็บไซต์ฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• 16.8 สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเชื่อว่าเว็บไซต์ฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

หากท่านต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งคำร้องขอผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” โดยใช้ชื่อเรื่องว่า “การขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” เว็บไซต์ฯ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

17. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวปฏิบัติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ฯ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO)
• เว็บไซต์: https://www.seng-d.com/contact
• อีเมล: contact.sengd@gmail.com